Créons ensemble de nouvelles richesses !

Bonjour et bienvenue !

Dans ce blog j'explore les nouvelle voies communautaires et collaboratives de création de richesses que sont la co-création, le crowdsourcing et le crowdfunding, le web 2.0, le développement durable et le développement désirable. Vous trouverez également mes idées sur le magasin de demain et pour une nouvelle relation client.
Ce blog relate également mes actions pour concrétiser en collaboration avec les entreprises et les marques dont je suis client, mes idées de nouveaux biens et services issues de mes expériences personnelles de consommation. J'appelle ce mélange de consommation et de création, de la conso-création.
Découvrez enfin mon initiative communautaire en faveur de la planète intitulée 1 million de DVD pour la planète.
à très bientôt,

Je tourne la page

3 novembre 2009

Cela fait déjà un petit moment que j'y réfléchis et ma décision est prise aujourd'hui de suspendre ce blog.

Le thème que j'y défends depuis juin 2006 et qui consiste à réfléchir aux moyens de créer en commun de nouvelles richesses reste toujours mon thème de prédilection. Par contre je n'ai jamais souhaité avec ce blog devenir un expert du sujet, je bloguais pour partager mes observations et susciter l'échange. Il y aurait encore beaucoup à dire sur le thème qui y était exposé mais je préfère aujourd'hui agir. Les blogs sont avant tout des outils de développement de soi, et depuis que j'ai ouvert ce blog j'ai parcouru un chemin qui m'a conduit à initier 2 projets en rapport avec ce que j'y défends : 1 million de DVD pour la planète et Savoir à grande vitesse. Ce sont ces projets que je veux emmener plus loin aujourd'hui. Tous les 2 ont d'ailleurs leur blog ici et là.
Il est probable que je garde tout de même un minimum d'activité sur ce présent blog juste pour y partager un lien intéressant à propos d'un article vu ici ou là.
Vous n'y trouverez par contre plus d'articles ou de commentaires de fond.
Peut-être y reviendrais-je prochainement. Est-ce partir pour mieux revenir ? L'avenir le dira.

Si vous souhaitez entrer en contact avec moi je vous invite à utiliser cette page où figure mon email.

A bientôt,

Savoir à grande vitesse

Je viens d'initier un nouveau projet intitulé Savoir à grande vitesse. Il s'agit d'une vieille idée que j'ai eu alors que je voyageais en train dont j'avais en partie parlé sur ce blog. Je l'ai proposée à la SNCF. Vous pouvez suivre les avancées du projet sur son blog.

La prochaine innovation d'Amazon ?

Je vous restitue ici un commentaire que j'ai posté sur le blog "le Storytelling" de Sébastien Durand.

La réussite d'Amazon dans le temps est sans doute dû pour beaucoup à l'état d'esprit de son fondateur et dirigeant, Jeff Bezos. Celui-ci a une âme de créateur et d'innovateur et cela s'en ressent puisqu'il ne se repose jamais sur ses lauriers et tente d'insuffler du neuf tous les jours à tous les étages. Et si ses salariés ont ce même sentiment et peuvent y participer avec un retour et une gratification authentique alors Amazon pourrait bien être l'une des entreprises "où il vraiment fait bon travailler". On ne peut que leur souhaiter alors que beaucoup d'entreprises ont une attitude plutôt inverse où la préoccupation n'est pas celle de faire de chaque jour une nouveau départ mais plutôt une continuité. La recherche d'une continuité n'est pas en soi à exclure et est même nécessaire bien entendu seulement à trop le privilégier on s'enferme vite dans une courbe d'évolution linéaire où l'avenir ne ressemble pas à ce que l'on en fait mais à ce que les circonstances extérieures nous dictent.
Je pense que pour parvenir à un modèle d'innovation permanente il y a 2 ou 3 attitudes à adopter : aimer ce que l'on fait, aimer les autres, savoir se remettre en question soi-même et prendre des risques. Ces aptitudes ne sont pas ou peu enseignées dans nos écoles et ne sont pas non plus un trait culturel flagrant de nos sociétés modernes même si cela tend à changer ces dernières décennies et notamment du fait de l'action répétées de crises en tout genre.
Et si l'entreprise parvient à être perméable aux remises en question que ses clients peuvent parfois lui adresser en acceptant de les vivre authentiquement et non pas en tentant de simplement les considérer comme des mécontentements qu'il va falloir "gérer" alors elle atteint un niveau d'innovation qui dépasse le simple cadre de son pré-carré pour en faire un acteur de l'économie et de la société.
Les excuses que Jeff Bezos qu'il a formulées après qu'il ait effacé directement 1984 sur le kindle de ses clients me paraissent franches et bien placées. Maintenant il est vrai qu'un simple dédommagement des clients sans autre geste commercial -comme le souligne l'article lié à ton billet- est tout juste acceptable selon moi pour les clients lésés. Amazon pourrait se servir de cette erreur pour innover en terme de relations clients et transformer l'erreur en une réussite en se rapprochant davantage de ses clients. Entrer en conversation directe -et donc en innovation directe- avec le client est-il la prochaine frontière à laquelle Amazon est confrontée ? Pourquoi pas et dans ce cas j'invite Amazon à donner suite à l'invitation que je leur avait adressée il y a quelques temps en tant que client et qui pour moi tient toujours avec le même enthousiasme.

Nos 20 prochaines années selon Christian Gatard

Si vous cherchez une vision non académique du futur je vous recommande de vous intéresser au livre de Christian Gatard qui vient de sortir et qui se prénomme "Nos 20 prochaines années". L'auteur y pratique une pensée qu'il qualifie lui-même de "pensée buissonnière" laquelle tente d'apporter un regard différent sur les grands thèmes qui vont peupler notre quotidien de 2010 à 2030.

J'ai eu la chance d'assister mardi 15 septembre à un cocktail de présentation de l'ouvrage intrigué que j'étais par la description de l'ouvrage lu sur le blog de l'auteur.

Selon moi, tenter de définir le futur est un exercice de haute voltige extrêmement délicat et pour ainsi dire impossible (je vais y revenir dans un prochain billet) et pour être honnête avec vous je n'ai pas à ce jour lu le livre. Seulement quand cette tentative est le fruit d'un travail mené par une personne passionnée par ce qu'il fait il convient quand même de s'y intéresser car il peut s'y trouver des visions qui vont nourrir l'esprit et qui vont rompre avec les clichés habituels sur le futur.

En attendant, j'espère, de vous parler une prochaine fois du livre, je vous informe que Christian Gatard s'apprête à organiser en région (et notamment à Bordeaux et à Nantes), toute une série de rencontres associant à la prospective une thématique locale. 

Où est la rupture ?

Je restitue ici un billet que j'ai écris lors de mon passage à l'université du Médef le 3 septembre 2009 et publié sur le blog "A la recherche des temps nouveaux"

Face à la crise sans précédent que nous vivons depuis plusieurs mois, s'il y a un bien une question à se poser c'est celle de la rupture : où est donc la rupture ? Comment allons-nous impulser un commencement radicalement nouveau qui puisse nous affranchir d'un système qui s'il a été profitable très longtemps pour créer de la richesse est aujourd'hui à l'inverse destructeur de celle-ci ? Doit-on penser comme aimait à le rappeler Einstein que "nous ne pouvons espérer résoudre un problème complexe au niveau de conscience où il a été créé" ? Ou la voie nouvelle est-elle tellement évidente et face à nos yeux que nous ne la remarquons même pas ? Avons-nous assez de courage pour nous remettre radicalement en question ? Sommes-nous condamner à nous effondrer en tant que civilisation ? Ou la reprise est-elle déjà là au coin de la rue et nous en apercevons les prémices ?

Mon avis est que la reprise ne peut avoir lieu puisque le lâcher prise n'a pas vraiment eu lieu. Cela se comprend. Notre société doit "tourner" et même si le système qui la soutien n'est plus tout aussi vertueux. Elle ne peut se permettre un arrêt car chaque matin, vous et moi, nous avons tous à différents niveaux la responsabilité de "faire tourner la boutique". Pourtant mon avis est que nous avons l'impératif et les moyens, et sans aucun doute même le devoir envers les générations futures, de nous "fabriquer" une voie de sortie par le haut. Nous avons les moyens de nous réinventer. Encore faudrait-il que nous nous en donnions les moyens. Le même Einstein qui affirmait comme cité plus haut que les raisonnements qui sont à l'origine d'un problème ne peuvent être à l'origine de sa solution, affirmait également qu''"entre le possible et l'impossible il n'y a que la volonté des hommes". Et même si cela doit commencer timidement à une petite échelle l'urgence est de commencer. Car oui sans doute va-t-il nous falloir beaucoup d'humilité, de patience en plus d'une bonne dose de courage pour penser et mettre sur pied un nouveau modèle de développement qui nous affranchisse de celui en grave perte de vitesse.

Alors où est la rupture ? Voici quelques impressions que j'ai pu relevées.

De passage à l'université d'été du MEDEF 2009

2 septembre 2009

J'ai été invité à participer en tant que blogueur à l'université d'été du MEDEF qui se déroule le 2, 3 et 4 septembre 2009.
Bien que je n'ai aucun lien avec le MEDEF (et avec tout autre organisation syndicale ou politique) j'ai  accepté l'invitation. L'année dernière j'avais trouvé l'expérience intéressante et cette année le contexte économique et social particulier dans lequel nous sommes devrait donner aux débats qui s'y tiendront une connotation particulière.
Pour un blogueur comme moi l'université du MEDEF est l'occasion de participer à une opération dite de "liveblogging" où je vais pouvoir poster des billets en direct sur le blog collectif de l'université en fonction des observations que je vais faire durant les 3 jours (enfin 2 pour ma part car le 4 sept je ne serai pas sur les lieux).
J'ai décidé de traiter de la question de la rupture face à la crise. Où est la rupture ? (sous entendu la -vraie- rupture). 

Lire le billet "Où est la rupture ?"

Manquons-nous d'humoristes ?

23 août 2009

Il est impossible de répondre à cette question. Et d'ailleurs tenir une comptabilité de la population des humoristes en France et à l'étranger n'a bien entendu pas vraiment de sens. Je me demande si nous manquons d'humoristes parce que l'actualité nous offre une matière propice à être tourner en dérision et  principalement sur le thème de la crise et du système financier et qu'en dépit de cela aucun sketche sur ces thèmes qui concernent tout à chacun ne fait sensation. Pourquoi ?
Pourquoi les humoristes ne tournent-ils pas en dérision la crise et les déboires du système financier ? Est-ce parce que nous manquons d'humoristes ou parce que ceux-ci se font discrets ?
Pourquoi les humoristes en vue ne jettent-ils pas davantage de pavés dans la marre pour nous aider à ne pas nous prendre collectivement trop au sérieux ? Serait-ce le signe que nous manquons collectivement de recul et que nous sommes une société qui peine à se réinventer ?
La principale qualité de l'humour en effet est de fournir une prise de recul, qui est le premier stade de la remise en question et de l'ouverture à la différence de tout bord.
Il me semble que les Nuls ou les Inconnus en leur temps auraient au tôt fait de nous faire rire sur ces thèmes.
Qu'en est-il outre atlantique identifié comme le berceau de la crise ? Et chez nos voisins européens ?
Fortement heureusement il nous reste toujours l'humour "domestique" celui que nous pratiquons entre nous avec notre entourage. Souhaitons-lui de faire une carrière éternelle, en espérant qu'un humoriste parvienne comme même à nous procurer une bonne crise... de rire.

Plus belle la crise

24 juillet 2009

Ne nous demandons pas comment combattre la crise, demandons-nous ce que nous pouvons apprendre d'elle et dans quelle direction elle a le pouvoir de nous emmener. Choisissons délibérément de vivre la crise comme une opportunité plutôt qu'une menace si nous voulons renouer avec une ère économique authentiquement prospère. Nous avons devons nous tout un monde à reconstruire sur de nouvelles valeurs.

Comme il en est face à tout événement incertain nous, êtres humains, sommes partagés dans l'interprétation que nous devons donner à la crise. Parfois animés par la volonté de nous accrocher à un passé familier nous voyons dans celle-ci une menace à combattre, parfois animés par la volonté de nous ouvrir au futur nous la considérons comme une opportunité unique à saisir.
Ces 2 comportements pourtant antagoniques, l'un faisant de la crise une menace l'autre une opportunité, coexistent à des degrés divers en chacun de nous. Certains la considèrent exclusivement comme une menace en l'assimilant très faiblement à une opportunité, d'autres hésitent entre les 2 approches et vont et viennent de l'une à l'autre selon le contexte et peut être aussi selon leur humeur, d'autres encore la voient essentiellement comme un tremplin et essayent de se concentrer uniquement sur cette vision en chassant l'interprétation la moins optimiste de leur esprit.
Aujourd'hui la crise est principalement abordée sous l'angle de la menace. Il semblerait d’ailleurs qu'elle soit capable d'aucun bénéfice mais qu'elle engendre uniquement des événements douloureux tels que des fermetures d'usines, des destructions d'emplois et des hausses des prix.
Si ces événements sont bien réels ils n'en restent pas moins des faits isolés et mis en épingle qui ne peuvent pas à eux seuls résumer ce dont la crise est capable de nous apporter et qui du fait de sa double nature peut aussi pencher du côté des bénéfices.
Mais comment faire jouer spécialement le côté bénéfique de la crise et minimiser au maximum ses désagréments ?

Quand j'invite mon opérateur internet à innover ensemble

24 juillet 2009

Parfois, lorsque je constate que quelque chose ne tourne pas rond dans ma propre expérience de consommateur et client, il m'arrive de vouloir remédier à la situation et d'essayer non pas d'obtenir une simple et banale réparation -ou pas seulement- mais de chercher à la guérir littéralement de façon à ce qu'elle ne se reproduise pas une nouvelle fois ni pour moi ni pour ceux qui me suivront.
C'est dans mon caractère si je puis m'exprimer ainsi.

Cette attitude m'a value notamment d'entamer il y a 2 ans et demi une action participative intitulée 1 million de DVD pour la planète dont l'événement déclencheur avait été de constater que les CD et DVD dont je n'avais plus l'usage n'avaient pas d'autre avenir que de terminer incinérés comme de banal déchets ménagers alors qu'ils sont fabriqués à base de polycarbonate, de pétrole autrement dit, qui comme chacun le sait est une ressource à l'avenir plutôt très sensible par les temps qui court.
J'ai déjà exprimé dans un précédent billet que j'étais partisan de l'instauration entre les entreprises et les clients consommateurs d'une nouvelle relation client. Une relation qui ne soit pas axée sur le mode de la confrontation mais sur celui de la collaboration et de la co-création. Une expérience toute récente vient apporter de l'eau à cette conviction.
J'ai quitté la région de Cannes il y a quelques semaines pour venir emménager dans celle d'Orléans. A cette occasion j'ai du clôturer ma ligne téléphonique et mon abonnement internet pour les réouvrir dans ma nouvelle habitation. C'est une chose tout à fait banale qui survient des milliers de fois chaque jour à des gens comme vous et moi.
Cependant parfois cette procédure habituelle allez savoir pourquoi se complique et devient une expérience à la limite du cauchemar.

Sommes-nous nombreux à imaginer de nouveaux modèles de développement ?

Il devient peu à peu une évidence pour la majorité d'entre nous que nous avons besoin d'inventer un nouveau modèle de développement pour notre société.

Nous sommes en crise et depuis longtemps. Si certains événements financiers puis économiques récents offrent à cette crise des occasions de défrayer la chronique ceux-ci ne sont que la face émergée de l'iceberg.

Tout se tient. Évitons de croire qu'en apportant un remède aux déboires financiers de notre société nous serions tiré d'affaires alors que chaque jour des ressources naturelles disponibles sont gâchées jusqu'à fragiliser les équilibres planétaires pluri millénaires. Une réussite financière et économique qui ne s'accompagnerait pas d'une réussite sociale, environnementale et morale (éthique) n'a plus sa place.

La crise en Iran est une opportunité pour un nouveau journalisme

18 juin 2009

On parle beaucoup de twitter actuellement dans la crise iranienne où une partie de la population tente de se faire entendre de la scène international face à un gouvernement qui a la facheuse tendance à censurer et à brider les paroles de ses citoyens. Twitter est un canal qui échappe, un des seuls, à la censure massive du gouvernement. Mais on finit par parler beaucoup de twitter mais peu finalement de ce qui s'y dit ! Or c'est cela qu'il serait intéressant de restituer. Pourquoi ne pas livrer le plus directement possible les twits des iraniens resistants ?!

Bien sûr je peux moi même suivre les twits de ces iraniens mais comme le souligne un article de 20minutes le gouvernement iranien a créé des profils, avec de fausses informations. Fort heureusement toujours selon cet article il y aurait rapidement "une autorégulation, grâce aux liens qui se sont tissés entre les personnes: les fausses informations disparaissent vite."
Le rôle des journalistes seraient alors d'assurer avec la communauté des (vrais) twitteurs iraniens quels sont les flux qui reflètent sincèrement la situation du pays et nous les restituer à l'écran (TV + web) ou dans des colonnes papier.

Ce qui m'interesserait de la part des médias ce serait de donner la parole à ces personnes qui twittent depuis l'Iran... Qu'en plus d'une restitution de leurs twits, on puisse apprendre quelle est leur vision du monde, leur vie quotidienne, leur façon de twitter et leurs espoirs quand il utilise cet excellent outil au demeurant. ça c'est de l'info comme je l'attends et que seuls les journalistes peuvent m'apporter.

Si les journaux titrent prochainement que la révolution en Iran s'est faite grâce à twitter, nous aurons perdu une occasion de valoriser surtout le courage et l'intégrité de ces individus iraniens DERRIERE twitter. Ce sont eux qui meritent le gros titres ... ensuite, et seulement ensuite, on peut parler de twitter, cet outil plutôt incroyable, dans les colonnes comme il se doit. Mais encore une fois ce n'est pas twitter qui est intéressant, ce son les humains qui l'utilisent. S'il n'est pas question de critiquer cette technologie, plus que jamais nous aurions besoin d'affirmer haut et fort une vision humaniste des nouvelles pratiques qu'elles révèlent et de ses acteurs. Ce sont ces derniers qui incarnent le futur et twitter est ici simplement pour les servir.

Retour sur le Trade Show CPI 2009 au Campus de l'ESSEC

J'en parlais dans un précédent billet, une fois par an depuis 2005, se tient au Campus de l'ESSEC à Cergy Pontoise une animation ouverte au public où des étudiants présentent des innovations qu'ils ont imaginées en réponse à une problématique stratégique confiées par des entreprises : c'est le Trade Show CPI issu du programme pédagogique CPI (Création d'un Produit Innovant) proposé conjointement par 3 écoles : l'ESSEC, Centrale Paris et Strate Collège Designer.

Johan, ancien élève de l'ESSEC (voir sa vidéo de la journée en fin de billet), m'a gentiment convié à cette 5eme édition mardi 26 mai dernier. Etant donné que ce programme réunit des thèmes qui me sont chers j'ai répondu présent à l'invitation d'autant que je devais les jours suivants me rendre dans la région d'Orléans dans laquelle ma petite famille et moi déménageons très prochainement.

Je vais vous restituer mes impressions au travers de ce billet à la fois sur cette journée et sur l'intérêt du programme. L'exercice est quelque peu délicat car je n'ai eu qu'une journée d'expérience de ce programme et qui plus est en tant qu'observateur externe mais j'ai décidé de me lancer comme même.

1 million de DVD pour la planète

30 mai 2009

On me demande souvent plutôt régulièrement un texte qui puisse résumer l'action participative 1 million de DVD pour la planète que j'ai initié il y a maintenant plus de 2 ans. J'avais bien un texte mais il manquait d'exprimer certains points. C'est chose faite avec ce nouveau texte de présentation avec lequel je me sens plus en accord. Il en existe 2 versions, une qui s'apparente à un interview et l'autre à un texte descriptif. Leur contenu est identique, seule la forme change légèrement. Vous les trouverez tous les 2 ci-après. Blogueurs ou journalistes, vous êtes les bienvenus pour l'utiliser dans vos parutions !

Le campus de l'ESSEC à l'heure de l'open innovation

21 mai 2009

Mardi prochain 26 mai 2009, et comme chaque année maintenant, se tiendra sur le Campus de l'ESSEC une présentation publique de 14 projets innovants commandités par des entreprises à des étudiants inscrits au programme CPI.

Le programme CPI (Création Produit Innovant) est une approche pédagogique unique en France  proposée conjointement par 3 écoles de renom, l'ESSEC, Centrale Paris et Strate College Designer qui s'inspire d'un modèle développé sur le campus de l'Université de Stanford en Californie. Concrètement il consiste pour des entreprises et par exemple cette année Gemalto, Qualcomm, Orange, Guist'hau, La Poste, le Ministère des Affaires Etrangères, Vallourec, Cofiroute et SFR, à commanditer à des étudiants des projets d'innovation dans l'espoir d'en retirer un regard nouveau débarrassé notamment des contraintes internes habituels qui a l'effet certain de brimer sa créativité.

On parle d'Open Innovation (innovation ouverte) car l'entreprise en plus de ses ressources internes, comptent sur des ressources externes pour innover. Cette approche rompt avec le modèle classique de l'innovation "fermé" où l'entreprise ne compte que sur elle dans ses efforts d'innovation. Un cas d'innovation ouverte célèbre nous a est fourni par Procter & Gamble (Pampers, Ariel, Dash, Always, etc.) au travers de son programme « Connect + Develop » qui s'appuie sur des chercheurs externes pour produire des idées et des inventions nouvelles. Ce nouveau paradigme de l'innovation va devenir avec certitude le modèle dominant sous peu.

Le programme CPI a développé sa propre approche en matière d'innovation ouverte. Je retiens 2 points en particulier.

Tout d'abord elle considère que l'innovation résulte d'un processus collaboratif (ouf ! ça fait du bien à entendre !). Dès lors les étudiants sont invités à travailler ensemble en intégrant leurs différences et notamment leurs différences culturelles issues de leur spécialisation (pour faire simple : culture "marketeur" pour l'ESSEC, culture ingénieur pour Centrale et culture design pour Strate College Designer). 

Autre caractéristique phare du programme à mon avis : la volonté affichée de produire des innovations qui soient au service de la société et non des innovations "pour se faire plaisir". Une grande importance est accordée de ce fait au concept de développement durable, et pas uniquement dans sa seule dimension environnementale comme on a tendance à le cloisonner mais également dans ses implications sociales, culturelles et économiques. 

Voilà un programme pédagogique fort intéressant qui a le mérite de s'aventurer sur des chemins (collaboratif + innovation sociétale) dont le balisage n'est pas encore assuré et qui autorise donc aux étudiants une plus grande liberté d'esprit et plus grande marge de manœuvre lesquelles ne manqueront surement pas de leur permettre de produire des trésors d'innovation. Ou tout au moins de leur fournir des prédispositions à l'innovation qui rompent avec les schémas traditionnels et évitent les innovations qui suscitent la désagréable sensation de tourner en rond. Car l'innovation ce n'est pas autre chose que d'amener du changement là où le statu quo réside. Et plus le changement est fort plus la rupture s'installe et plus l'innovation marque son temps et le façonne. Cela tombe bien car nous avons tout un monde à réinventer du fait de la crise systémique que nous traversons laquelle bouscule définitivement tous les repères établis pour nous emmener certainement dans un monde nouveau où une innovation instantanée et perpétuelle sera notre lot quotidien.

Plus sur la journée du 26 mai sur le blog du programme CPI